Rücksendung & Erstattung
Wichtiger Hinweis für Rücksendungen
Für Bestellungen vor dem 16. Oktober 2025 ist die automatische Retoure leider noch nicht möglich.
Bitte fordern Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an:
Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Was kostet die Rücksendung?
Was kostet die Rücksendung?
Die Rücksendung der Ware ist für Sie innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Rücksendungen aus der EU oder einem Drittland sind die unmittelbaren Kosten von Ihnen zu tragen.
Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf sorgfältig die Produktbeschreibung zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen. Durch eine genaue Prüfung der Produktinformationen können Sie potenzielle Missverständnisse vermeiden und Rücksendungen aufgrund von Unzufriedenheit reduzieren. Indem Sie bewusste Kaufentscheidungen treffen und Produkte auswählen, die Ihren Anforderungen entsprechen, tragen Sie aktiv zur Reduzierung von Rücksendungen und damit zum Schutz der Umwelt bei.
Wann wird der Betrag für die retournierte Ware rückerstattet?
Wann wird der Betrag für die retournierte Ware rückerstattet?
Sollten Sie die Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie den Betrag erstattet, soweit Sie nicht verpflichtet sind, Wertersatz zu leisten. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, wird diese von uns bearbeitet. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.